招聘详情

• 职位描述

  高時給1、300円◎メール中心のオフィスワーク！研修充実で未経験からサブリーダーを目指せます★
  
  新しいキャリアをPTWで描いて
  みませんか？
  PTWは、ソフトウェアテストやゲーム
  デバッグ、ネットサポートまで、幅広い
  分野でプロフェッショナルな人材を求めて
  います。
  PTWの新しいステートメント「期待通り、
  予想以上。」に理解・共感し、
  ともにチャレンジしたい方からの応募を
  お待ちしています。
  
  【职位描述】
  スマートロック（スマートフォンや専用
  アプリで鍵の開閉ができるセキュリティ
  機器）に関する問い合わせ対応を行います。
  
  【主な問い合わせ内容】
  ●どこで購入できるか
  ●会社のドアに設置できるか
  ETC。
  
  【対応割合】
  ●メール対応：約9割
  ●電話対応：約1割
  
  電話は1日1件程度。
  いきなり対応を任せることはなく、相談・
  引き継ぎ対応が中心です。
  電話に不安を感じるスタッフのフォロー役
  として対応いただく場面もあります。
  
  【メール対応について】
  ●テンプレートをベースに返信
  ●アルバイトスタッフが作成した
  返信内容の確認
  ●状況に応じた文章調整や内容チェック
  
  【研修制度】
  ●まずはメール対応の研修からスタート
  ●座学と実践を繰り返す形式
  ●問い合わせごとに細かくレクチャー
  ●慣れてきたら電話対応研修へ移行
  ●先輩スタッフが複数名常駐、すぐ
  質問できる環境
  ●対応ルール・テンプレート完備
  
  【キャリアステップ】
  業務知識を習得後、サブリーダー
  として管理者の補佐を担当。
  3ヶ月間の研修で必要な知識を習得し、
  十分な経験を積んでから役割を担って
  いただきます。
  
  【業務量】
  ●メール：1時間あたり3～4件
  ●電話：1日1件前後
  ●小休憩は自由に取得可能
  
  【职场环境】
  ●カフェテリア風休憩室あり
  ●休憩1時間しっかり取得可能
  ●専用休憩室、自販機、給茶機、
  オフィスグリコ、Wi-Fi完備
  ●勤務地：AIMビル（小倉駅直結／
  屋根付き通路・動く歩道あり）
  ●髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・
  ピアス自由
  
  【福利厚生（社会保険加入後）】
  ●テーマパーク利用助成
  ●海外旅行20、000円補助
  ●常備薬約100品目・栄養ドリンク等
  約25品目を平均40％割引
  ●インフルエンザ予防接種助成
  ※年間利用回数上限あり
  
  【就业类型】
  兼职工作
  
  【积极的】
  ●20代・30代・40代・50代活躍中
  ●中高年の方活躍中
  ●人をサポートする立場に興味がある方
  ●メール文章の作成や確認が苦にならない方
  ●落ち着いて丁寧に対応できる方
  ●チームで協力して働きたい方
  ●タイピングスキルを伸ばしたい方
  ●オフィスワークに挑戦したい方
  ●電話対応は少なめの仕事を探している方
  ●後輩のフォローや相談対応にやりがいを
  感じる方
  ●安定した環境で長く働きたい方
  ●将来的に社員登用

• 薪水

  时薪1,300日元~
  ●給与支給　月末締め、翌月15日払い
  提供交通费用
  ●社内割引
  ●昇給
  ●残業代全額支給
  ●安定

• 职业

  カスタマー・テクニカルサポート

• 工作时间

  09：30～18:30
  周5日勤务
  …基本的には平日勤務です！
  ※業務に慣れてきたら、月に1～2回程度土日の勤務が発生します。
  実働時間 8時間
  休憩 1時間
  残業ほとんどなし（対応が長引いた時に5分程度発生することがあります）
  残業なし
  残業少なめ

• 待遇

  ●有給休暇あり（取得率約68.4％）
  ●産休・育休あり（取得実績有）
  ●髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・
  ピアス自由
  ●社会保险齐全
  ●交通費支給（上限1、500円/日）
  ●昇給年2回 （査定結果に応じて）
  ●社員登用制度（多数実績有）
  ●定期健康检查
  ●休憩室、仮眠室完備
  （従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備）
  ●自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・
  給茶機（コーヒー、緑茶、麦茶、水）・
  ポット有
  ●フレンド紹介で3、000円～10、000円
  （規定有）　
  お友達にも最大5、000円
  （条件により適応外もあり）
  ●研修制度充実
  ●副業OK
  ●休憩スペース
  ●冷蔵庫
  ●個人ロッカー
  ●転勤なし
  ●冷暖房
  ●座り
  ●駅チカ
  ●冷暖房完備
  ●きれい
  ●徒歩通勤可
  ●フリードリンク
  ●社会保険
  ●健康診断
  ●資格取得

• 申请资格

  経験不問。
  PC操作に自信がない方や、学生時代以来
  パソコンに触れていないという方も
  応募可能です。
  未経験からスタートした職員も多数在籍
  我正在做。
  
  ●これからPCスキルを身につけたい方
  ●タイピングスキルを向上させたい方
  ●メール対応や電話対応などの基本的な
  ビジネススキルを習得したい方